Casino Danışmanlığı
Masa Oyunları ve Gözetim Departmanı için eksiksiz bir kumarhane danışmanlık hizmetleri sunuyoruz. Casino Enstitüsü yakın tarihli kumarhane danışmanlık sözleşmeleri şunları içeriyordu, ancak bunlarla sınırlı değildi:
Masa Oyunları Bayi Eğitimi
Kat Sorumlusu Eğitimi
Gözetim Personeli Eğitimi
Tüm Masa Oyunları için Oyun Koruma İncelemesi
Yeni Oyun Uygulaması
Hile ve Dolandırıcılık Tespiti, Önleme ve Eğitim
Politika & Prosedür İnceleme ve Revizyonlar
Personel Değerlendirme ve Test
Oyun Hızı Denetimleri
Mülakat ve Seçmelerde Yardım
MÜŞTERİLERİMİZ
TAKIMINIZ HAZIR MI
Masa Oyunları Departmanı söz konusu olduğunda bayiler ilk savunma hattıdır.
Masa Oyunları Departmanındaki birçok deneyimli kumarhane çalışanının fikir birliği, alışveriş yapma sanatının ölmekte olan bir sanat haline geldiğidir_cc781905-5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d. Bir zamanlar işlem teknikleri konusunda yüksek eğitimli ve basic player hile hareketlerini tespit etmede knowledgeable ve bunları önlemek için kullanılan oyun koruması saygı duyuldu ve talep edildi. Bu, case anymore değil. Bayi söz konusu olduğunda, sıradanlık normdur ve genellikle müşteri hizmetleri tercih edilir. Müşteri hizmetleri, herhangi bir ön saf çalışan için bir öncelik olsa da, oyun koruması asla göz ardı edilmemelidir.
Son birkaç on yılda yeni kumarhanelerin kitlesel patlaması ve genişlemelerle, bayiler seri üretildi. Bu, genellikle deneyimsiz eğitmenler tarafından yürütülen hızlı eğitim ve üst yönetimin masanın arkasında nabzı olan bir vücuda sahip olma ihtiyacı nedeniyle zayıf bir iş gücü yarattı. Kat denetçilerine duyulan ihtiyaç da yüksek talep görüyordu. Yıllar önce kat amiri, terfi etmeden önce yılların deneyimine ve kapsamlı bilgi birikimine sahip olduğu için büyük saygı görüyordu. Günümüzde çok az tecrübesi olan veya hiç tecrübesi olmayan bayiler terfi ettirilmekte veya kat amiri ve çift oranlı pozisyonlara zorlanmaktadır. Bu senaryo, ikinci en yüksek gelir yaratan departmanda oyun koruması ve varlıkların genel korunması açısından zayıf bir ekibe yol açtı.
Teşvik eksikliği, zayıf yardıma katkıda bulunan başka bir konudur. Bir krupiye “kendine ait” bir kumarhanede çalışmıyorsa, Craps ve Rulet gibi ek oyunları öğrenmek için inisiyatif alsalar da almasalar da tüm krupiyeler aynı miktarda para kazanır. Sıradanlığa hoşgörüyle bakıldığı için, başarılı olabilecek satıcılar yalnızca işlerinden gurur duyanlardır. İroni şu ki, günümüzde büyük ölçüde İnsan Kaynakları nedeniyle kovulmak neredeyse imkansız. En iyi ekibe sahip olmak istiyorsanız, açık politikalara ve prosedürlere sahip olmaları gerekir ve bu hedeflere ulaşmanın tek yolu rutin değerlendirmeler ve gizli müşterilerdir. En iyi sonuçlar, şirket içinde yapıldığında yaygın olan önyargıyı ortadan kaldırmaya yardımcı olan dış danışmanlarla üretilir. Bayiler, performans eksikliklerinin sonuçları olduğunu anladıklarında; yeterlilikleri ve müşteri hizmetleri becerileri yalnızca gelişebilir, bu da Masa Oyunları Departmanlarının kârlılığını artırır.
Kumarhaneler, Günümüz Pazarında Gözetim ve Masa Oyunları Eğitimini Dış Kaynak Almaktadır.
Dış Kaynak Kullanımının Avantajları:
Eğitim, Kumarhanelerin Temel İşi Değildir:
Birçok kumarhane için eğitim bir zorunluluktur. Ancak bu tür eğitimlerin uygulanması, yönetimi ve verilmesi departman içinde dikkat dağıtıcı olabilir. Casino Enstitüsü'nün günlük temel işi eğitimdir!
Zaman yönetimi:
Bir yöneticinin zamanı değerlidir ve faydaları harcanan zamandan ağır bassa da, bazı yöneticiler diğer günlük iş yükümlülükleri ve yeni eğitim sorumluluklarıyla ilgili baskılar nedeniyle çalışanları eğitmek konusunda isteksiz olabilir. Yine de bazı durumlarda, yöneticilerin hevesle adım attığını ve eğitim teklif ettiğini gördük, ancak çoğu durumda nihai ürün etkisizdi ve uygun maliyetli değildi. Bu büyük ölçüde eğitim deneyimi, teknikleri ve sınıf yapısının net bir şekilde anlaşılmamasından kaynaklanmaktadır. Eğitimi dışarıdan bir eğitmene devrederek, çalışanlar ve şirket eğitimden yararlanmaya devam eder ve yöneticiler günlük iş görevlerine katılabilirler.
Daha Etkili Eğitim Teknikleri:
Dış danışmanlar ve profesyonel eğitmenler, öğretim ve eğitim konusunda kuruluş içindeki yönetim ve denetçilerden daha güçlü becerilere sahiptir. Eğitim onların uzmanlık alanıdır ve dışarıdan bir eğitmen en yeni tekniklerin tümüne hakim olacaktır.
Riski azaltmak:Eğitim, başarısızlıkları önlemeye yardımcı olur ve kumarhanenin çalışanlarına doğru eğitimi sağlamaması durumunda dava açılmasından kaynaklanan yükümlülüklerden korunmasına yardımcı olur. Eğitim bu riski azaltır. Eğitim konusunda uzmanlaşmış bir şirket kullanmanın gereksiz arıza maliyetlerini önlemeye yardımcı olabileceğini görmek kolaydır.
Kaynakların Ölçeklenebilirliğini İyileştirin:
Bir iç eğitim organizasyonu yürütmek, çeşitli beceri ve yetenek seviyelerine sahip insanları gerektirir. Tam zamanlı dahili personel sabit bir kaynaktır. Ancak eğitim değişken bir faaliyettir. Harici bir eğitim danışmanı kullanmak, ihtiyaç duyduğunuz eğitimi - ihtiyaç duyduğunuzda - vermek için kaynak sayısını esnetmenize olanak tanır. İhtiyacınız olan eğitim talebine göre şirketinizin ölçeğini büyütmesine ve küçültmesine olanak tanır.
Yeni Gözler:
Dışarıdan bir danışman, mevcut personelin günlük “rutin” faaliyetleri nedeniyle gözden kaçan verimsizlikler hakkında değerli bilgiler sağlayabilir. Politika ve prosedürlerdeki ayarlamalar ve mevcut personel tarafından gözden kaçırılabilecek diğer ayrıntılar, “yeni gözlerin” departmana oyunlarını geliştirmelerine yardımcı olmada yardımcı olabileceği birkaç kilit nokta olabilir. Amaçlanan kelime oyunu.
Mekan değişikliği:
The Casino Institute Kampüsü'nde gerçekleştirilen saha dışı eğitim, asıl çalıştıkları yerde eğitim verildiğinde işe geri alınabilecek çalışanlar için dikkat dağıtıcı olmayan bir ortam sağlar.
Casino yönetiminin sorması gereken soru şudur:
"Ekibimiz bir sorunu çok geç olmadan tespit etmeye hazır ve eğitimli mi?"
Masa Oyunları ve Gözetim departmanınız, aşağıdaki temel hile tekniklerinin çoğunu ve bunları tespit edip önlemenin yollarını biliyor mu? Değilse, ekibinizi başarıya nasıl hazırlayabileceğimizi ve hazırlayabileceğimizi göstermek için ücretsiz danışmanlık için lütfen bizimle iletişime geçin.
Kart İşaretleme
Yanlış Karıştırmalar
Delik Taraklama
Geçmiş Gönderi
sınırlama
kıstırma
Kenar Sıralama
Yanıp Sönme/Göz Atma
Chip Kupası Dolandırıcılığı
Bayi Gizli Anlaşma
Oyuncu Gizli Anlaşma
Soğutucu Güverte
şapkalı
Zar Değiştirme
Yumuşak Oyun
Güverteyi İstifleme
Kart Değiştirme
İşlem Saniyeleri
Temel İşlem
Güneye Gitmek
Aydınlık Doubs
Suyu Tozu
Uzatarak
Raylı Kuş Gözlemciliği
